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Exige tus derechos en el estadio para disfrutar de la fiesta deportiva
14 de Junio de 2015

Como público de un espectáculo masivo tienes derechos. Conócelos y exígelos. (Foto: Comunicaciones ANFP)

En espectáculos masivos, los consumidores tienen derecho a que el evento se desarrolle con seguridad, lo que incluye que cuente con las autorizaciones correspondientes por parte de las autoridades.

Las entradas vendidas deben corresponder a la capacidad real del recinto, pues la ley sanciona la sobreventa porque pone en riesgo la seguridad de quienes asisten.

Cualquier evento debe cumplir las condiciones publicitadas.

Ante la suspensión del espectáculo, el cambio de las condiciones contratadas o cualquier incumplimiento, los consumidores tienen derecho a que se devuelva todo lo pagado, incluyendo el cargo por servicio si lo hubiera.

En caso de reagendarse un espectáculo, el consumidor tiene la opción de concurrir, pero también el derecho a solicitar la devolución del dinero pagado en caso que se vea impedido de asistir. Asimismo, tienen derecho a ser indemnizados o reparados por todos los daños que el cambio del evento o cualquier incumplimiento les haya causado.

Fuente: Servicio Nacional del Consumidor.